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Q若何加强账户安然系数?

A

您好,您可以登录金牛制冷, 经过过程准时修改暗码、验证邮箱和绑定手机的方法增长账户安然系数,包管账户安然;设置暗码时,应用数字及大年夜小写字母组合,安然系数会更高。

Q为甚么要完成手机绑定及邮箱验证?

A

您好,手机绑定及邮箱验证不只可以确保您的帐户安然 ;同时可认为您供给更严密、更周全的办事,例如:

(1)及时精确地接收到订单处理告诉信息;

(2)随时懂得您缺货挂号的商品能否到货;

(3)及时懂得您询价单的处理状况;

(4)您可以自助停止暗码找回。

Q我为甚么要请求客户认证?

A

客户认证可使得我们更进一步懂得客户的需求,并为客户量身定制严密公道的办事内容:

(1)为客户量身定制各类商品的特性化推销价格;

(2)赞助客户及时懂得我公司各类产品的最新优惠资讯和价格态势。

Q下单成功后多久可以或许发货?

A

您好,若您所订购的产品在您本地或就近区域的分销商有存货时,我们将在最短的时间内为您配送。如直接从成都仓库出货,配送时间会稍有延长。建议您随时存眷订单状况并耐烦等待。

温馨提示:因受航空管束、达到地在四川、重庆范围以外时,油剂、气体和带油商品将选择其它运输方法。不克不及选择快递发送的商品包含:制冷剂、冷冻油、清洗剂、焊接气体、紧缩机、真空泵等。

Q我的订单为甚么被拆单了?

A

您好,为确保您能在最短的时间内收到货色,体系会根据您订单中产品地点的仓库、产品性质、和不合的物流配送公司等信息计算最优配送筹划为您送货。

Q我的订单已被拆分,可否一路送到?

A

您好,拆分后的订单达到本地配送站的时间能够会不合,选择的物流公司也能够不合,是以,货色投递的时间也会根据情况而有所不合。

Q发货后甚么时辰能收到货?

A

您好,订单发货后您可以进入“我的订单”,查询发货批次信息,也可查询到详细物流配送信息。

Q有哪几种付出方法?

A

您好,付款方法分为以下几种:

(1)在线付出(包含企业网银):请您进入“我的订单”,点击“付款”,按流程提示操作;

(2)线下汇款:订单提交成功后,请您按提示的银行信息到银行操作汇款,然后告诉营业员或客服。

Q缺货商品甚么时辰到货?

A

您好,无货商品能够我们正在停止推销,暂不克不及明白详细到货时间。请您随时存眷商品页面信息;如有“缺货挂号”字样,您可停止缺货挂号,一旦有货,体系会第一时间告诉您。同时,您也能够直接询问在线客服或许拨打客服热线400-881-5296停止德律风咨询。

Q我经过过程网上银行付出了,为甚么订单显示未到款?

A

您好,请您先检查您的网上银行交易记录(您可以德律风接洽银行客服或是经过过程ATM、银行柜台、上岸小我网上银行等方法查询),确认款项能否成功划出:

若款项未成功划出,请您在“我的金牛-我的订单”中找到该订单重新付出便可 ;

若款项已成功划出,能够是搜集延迟,稍后检查订单到款情况便可,请勿反复付出。

Q我经过过程银行转账付出了,为甚么订单显示未到款?

A

您好,银行转账付出的款项,到款时间普通为处理转帐手续以后的1-3个任务日内。

温馨提示:处理银行转账时,需您务必在电汇单的用处栏内注明订单号和用户名(收货人的用户名)。 若您没有注明订单号或许订单逾越3个任务日没有到款,请将汇款凭证(注明订单号)传真至028-87780874,以便我们核实您的款项。若没有接到您的汇款凭证,您的订单将不克不及被处理。

Q我曾经提交退换货请求了,甚么时辰答复?

A

您好,您提交的退换货请求将在一个任务日内与您取得接洽,并尽快答复您处理成果。

Q我能上门退货/换货吗?

A

您好,金牛制冷分销搜集地点地区支撑处理上门退货。

Q订单送到了,但没有发票,怎样办?

A

您好,由于商品性质的缘由,金牛制冷网所售出的部分商品采取发票别的寄送的方法快递给您。

Q发票是如何投递?

A

发票的投递方法:随货、挂号信、特快专递。

如无特别请求,发票将随出货单一并开具。

Q我若何接洽到人工客服?

A

您好,为了便利您能及时接洽到客服,第一时间处理您成绩,金牛制冷供给400德律风办事:400-881-5296

温馨提示:因咨询客户较多,如拨打热线遇忙音,请稍候再试。

Q你们的客服德律风太难打了,怎样办?

A

您好,异常抱歉未能及时接入您的德律风

假设您对商品有任何疑问,也能够经过过程在线客服停止咨询;

假设您曾经提交订单,查询订单甚么时候到货,建议您进入我的金牛查询订单今朝状况及估计到货时间;

假设您要处理退换货,您可直接进入编修/退换货页面提交退换货请求。

关于金牛制冷

金牛制冷集20余年在制冷贸易、冷库工程、冷冻临盆中的经历和人才网job.vhao.net,以“大年夜宗材料、品牌代理、自营品牌”为目标,保持定位于中高端市场和客户、专注于制冷贸易的开辟和生长。

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